Dernière mise à jour : juillet 2025
Le site www.svasthasoul.com respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Nom : Haiyun Brouilliard
Statut : Praticienne en Ayurveda
E-mail :
SIRET :
Adresse professionnelle : 39 avenue du Général Leclerc, 60500 Chantilly
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez ce site, les données suivantes peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de réservation (créneaux, type de prestation choisie)
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Informations de facturation (adresse postale le cas échéant)
-
Données de paiement (via Strike ou autres moyens)
-
Données de navigation (cookies, adresse IP)
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Toute information transmise volontairement via les formulaires
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
-
Permettre la réservation de créneaux et la gestion des prestations
-
Envoyer des e-mails de confirmation, rappel ou suivi de rendez-vous
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Gérer la facturation et le traitement des paiements
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Assurer le service client
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Vous envoyer, si vous y avez consenti, des actualités ou offres par e-mail
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Analyser la fréquentation du site à des fins statistiques
4. Modes de paiement et sécurité
Les paiements peuvent être effectués :
-
En ligne via Strike (système sécurisé de paiement)
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Par virement bancaire
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Par chèque
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En espèces, directement au cabinet
Les données de paiement en ligne sont traitées directement par le prestataire (Strike) et ne sont jamais stockées sur le site.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données s’appuient sur :
-
Le consentement (abonnement à la newsletter)
-
L’exécution d’un contrat (réservation et paiement d’une prestation)
-
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
-
Le temps nécessaire à la gestion de la relation client
-
Et, à des fins comptables, pendant 10 ans à compter de la transaction
Les données de contact non utilisées sont supprimées au bout de 3 ans maximum.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
-
Accéder à vos données
-
Les corriger
-
Demander leur suppression
-
Retirer votre consentement
-
Vous opposer au traitement de vos données
-
Introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour cela, contactez-moi à :
8. Sécurité
Je m’engage à protéger vos données personnelles avec toute la bienveillance, mais aussi toute la rigueur technique nécessaire.
Les données sont hébergées sur un serveur sécurisé et ne sont jamais cédées ou revendues.
9. Cookies
Des cookies peuvent être déposés pour :
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Garantir le bon fonctionnement du site
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Améliorer votre navigation
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Réaliser des mesures d’audience
Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau prévu à cet effet.
10. Modification
Cette politique de confidentialité pourra être modifiée à tout moment, notamment pour s’adapter à l’évolution des services ou à la législation. La version mise à jour sera publiée sur cette page.
